通販ショップの定期購入縛りについて – うれたの!!
   

通販ショップの定期購入縛りについて

うれたの!!管理人「をさち」です。

ネットで商品を購入することが当たり前になっている昨今!!

国民生活センターで問題になっているのが定期購入を一度きりのお試しと思い、何度かの回数を購入するまで解約ができないというという相談です。

ダイエットサプリや酵素サプリなどの健康食品、美容グッズなどで、「5,000円の商品が今だけお試し500円!」なんていうアレです。
本当に一回目は500円で購入できるのですが、実は3ヶ月の定期購入が条件になっていて、次回からは通常料金が請求されるというのが定期購入のトラブルパターンです。

お試しだと思ったのに定期購入だとは知らなかった・・・ということですね。

私も何度も初回価格に引かれて、商品を購入しそうになったことがあります。

2014年くらいから徐々に解約できない相談が増え、その結果、2016年に国民生活センターから定期購入に関する注意が発表されました。

・きちんと定期購入である旨を表示しているか
・最低利用期間の支払総額が載っているか

しかし、未だ相談は増え続けているようです。

解約したいと思っても「3回以上継続」などの回数縛りがある場合が多く、好きなタイミングで解約ができないと経済的にも苦しいです。
未だに定期購入かどうかがわかりづらい作りのサイトも少なくありません。

私はネット通販が趣味の一つなのですが、お買い物をするときには、まず、初回限定価格や初回お試し価格などと記載されているのは定期購入の可能性が高いので回数縛りは大丈夫?返品制度はあるか?などを調べます。

また・・・
定期購入か一度きりのお試しかが明記されているか?
定期購入であれば、解約は初回のみでもできるのか?
定期購入に縛りがあるなら、最低支払総額が明記されているか?

このあたりをしっかりサイト上で調べてから、商品を購入するように心がけています。

では、定期購入はしないほうが良いのか?といわれると答えはNO!!

実は定期購入を本当に使い続けるつもりあれば、お得に購入ができる仕組みです。

例えは・・・

・定期購入のお客様には商品が品薄になっても優先的に届ける仕組みなので、在庫切れの心配がない

・ 注文しないでもある一定期間で届けられる。

・ 通常購入よりも割引がある

・ 送料無料になる場合が多い

・ 初回限定価格の割引率が高い  などです。

定期購入をすることを決めたら、「回数縛りの有無」や「解約できるかどうか」を自分で確認するとよいでしょう。

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